Datenschutz
Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie in klarer Sprache, wie diese Website mit Ihren Daten umgeht: welche Daten beim Besuch anfallen, was bei einer Kontaktaufnahme oder Terminbuchung passiert und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der Beratung ist:
Josephine Heers, 74100 Rethymno, Kreta, Griechenland. E-Mail: kontakt@paarberatung-kreta.de.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister in Deutschland gehostet: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Der Dienstleister verarbeitet die Zugriffsdaten ausschließlich in meinem Auftrag und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
Beim Besuch der Website werden automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Sie erreichen mich über die auf dieser Website angegebenen E-Mail-Adressen. Wenn Sie mir schreiben, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Diese Angaben nutze ich ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und – sofern Sie eine Beratung wünschen – die nächsten Schritte mit Ihnen abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung); für sonstige Anfragen stützt sich die Verarbeitung auf mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte senden Sie zunächst nur so viel, wie für den Erstkontakt nötig ist – vor allem dann, wenn es um intime oder gesundheitliche Themen geht. Alles Weitere besprechen wir im geschützten Rahmen der Beratung.
Terminvereinbarung und Zahlung
Für Online-Termine erhalten Sie nach persönlicher Bestätigung einen Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Die Zahlung erfolgt auf einer von Stripe gehosteten Seite; Karten- und Zahlungsdaten werden ausschließlich dort verarbeitet und nicht auf dieser Website erfasst.
Für Terminvereinbarungen per E-Mail und die anschließende Kommunikation gelten die Angaben aus dem Abschnitt zur Kontaktaufnahme.
Rechnungs- und Zahlungsunterlagen bewahre ich im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Online-Beratung per Video
Meine Online-Beratung findet über eine sichere Video-Plattform statt, die in Europa gehostet wird. Für den Aufbau der Verbindung verarbeitet die Plattform technische Daten wie IP-Adresse sowie Geräte- und Verbindungsinformationen.
Video-Sitzungen werden von meiner Seite nicht aufgezeichnet. Inhalte, die Sie im Gespräch teilen, bleiben vertraulich und werden nicht über diese Website gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Durchführung von Online-Sitzungen ist die Erfüllung des Beratungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Cookies und Einwilligung
Diese Website setzt nur wenige Cookies ein. Technisch notwendig ist das Cookie „analytics-consent“, in dem ich Ihre Entscheidung zur Analyse-Messung speichere. Es enthält keine personenbezogenen Daten und läuft spätestens nach 180 Tagen ab.
Alle weiteren Cookies fallen ausschließlich im Rahmen der Reichweitenmessung an und werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über die „Analyse-Einstellungen“ in der Fußzeile dieser Website ändern oder Ihre Zustimmung zurückziehen.
Reichweitenmessung mit Matomo
Wenn Sie der Analyse ausdrücklich zustimmen, messe ich mit Matomo (selbst gehostet auf einem Server in Deutschland bei Hetzner) datensparsam, wie diese Website genutzt wird: aufgerufene Seiten sowie Klicks auf Kontakt- oder Zahlungswege. Das hilft mir, die Website verständlich zu halten und Inhalte gezielt zu verbessern.
Nicht erfasst werden Formularinhalte, intime Themen oder andere sensible Beratungsdetails. Ohne Ihre Zustimmung wird Matomo nicht geladen; es findet keine Analyse statt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Vertraulichkeit und sensible Daten
Paar- und Sexualberatung berührt Themen, die besonders geschützt sind: Beziehung, Sexualität und seelische Gesundheit (besondere Kategorien personenbezogener Daten, Art. 9 DSGVO). Solche Inhalte behandle ich streng vertraulich.
Diese Website ist bewusst nicht dafür ausgelegt, sensible Details zu erfassen; der Kontaktweg ist auf wenige Angaben begrenzt. Soweit Sie mir im Rahmen der Beratung sensible Inhalte anvertrauen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und zum Zweck der Beratung.
Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: Anfragen lösche ich, sobald sie beantwortet sind und keine weitere Beratung folgt.
Für Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Für die Einwilligung zur Analyse-Messung gilt die oben genannte Laufzeit des Cookies.
Ihre Rechte
Ihnen stehen mir gegenüber die folgenden Rechte zu:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für meine Tätigkeit ist die griechische Datenschutzbehörde: Hellenic Data Protection Authority (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), 1–3 Kifisias Avenue, 115 23 Athen, www.dpa.gr.
Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Bei der Kommunikation per E-Mail kann ein lückenloser Schutz der Daten auf dem Übertragungsweg nicht garantiert werden. Bitte beachten Sie das auch beim Versand sensibler Inhalte – Details zu besonders geschützten Themen besprechen wir am besten direkt in der Beratung.
Stand und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wenn sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert, passe ich die Angaben an dieser Stelle an.
Erforderliche Cookies
Nur erforderliche Cookies sind standardmäßig aktiv. Analyse-Cookies bleiben bis zu einer ausdrücklichen Zustimmung deaktiviert.
Analyse nur nach Einwilligung
Hinweis für Notfälle
Diese Website ist nicht für den Notfall gedacht. In einer akuten Krise wenden Sie sich bitte an den Notruf oder eine lokale Krisenhilfe.
In Deutschland wenden Sie sich bitte in akuten Fällen an die 112. In dringenden Fällen können Sie in eine Suchmaschine "Traumaambulanz" und ihren Wohnort angeben und bekommen Hilfe in ihrer Umgebung angezeigt. Ansonsten erreichen Sie die Telefonseelsorge unter 0800/ 111 0 111 oder 0800/ 111 0 222 (kostenfrei).
Sollten Sie aus dem Ausland versuchen deutschsprachige Hilfe zu bekommen, versuchen Sie es bitte Online über die Plattform online.telefonseelsorge.de
Eingesetzte Dienste
- Matomo wird nur nach ausdrücklicher Zustimmung für eine minimale Reichweitenmessung aktiviert.
- Stripe wird ausschließlich als gehosteter Zahlungsdienst für bestätigte Online-Termine genutzt.
- Weder Kartenangaben noch sensible Beratungsinhalte werden über diese Website erfasst.
